Ответы подобраны на основе реальной практики взаимодействия с клиентами. Если не нашли — напишите нам.
1. Сколько стоит установка системы?
Стоимость определяется после выезда инженера и подготовки сметы. Примерные диапазоны: видеонаблюдение базовое — от X₸; комплексная система ОПС/СКУД для офисного этажа — по согласованию. Точная смета — по результатам замеров.
2. Можно ли купить оборудование отдельно?
Да. Поставляем оборудование без монтажа. Для гарантии корректной установки рекомендуем монтаж нашими специалистами.
3. Какие бренды вы используете?
Сотрудничаем с проверенными производителями: Hikvision, Dahua, Bosch, Honeywell, ZKTeco и др. Выбор оборудования обсуждается индивидуально.
4. Что входит в сервисное обслуживание?
Плановые выезды, тестирование извещателей, проверка записи и состояния накопителей, обновление ПО, консультации и первичный ремонт по мелким неисправностям.
5. Как быстро вы выезжаете при аварии?
В Алматы — обычно в день обращения или на следующий рабочий день; при срочных неисправностях — возможен экстренный выезд в течение 4–6 часов по договоренности.